Découvrez ce qui fait le succès de HSI en tant qu'entreprise et fabricant, comment nous nous engageons socialement et comment vous pouvez vous aussi faire carrière ici !
Avec nos présentations, nous vous proposons un concept complet incluant une gamme de produits vaste et innovante. Le service au client est notre priorité !
Depuis plus de 100 ans, HSI est synonyme de qualité et de fiabilité. Tous les produits HSI sont soumis à des contrôles stricts et répondent aux normes DIN ISO ainsi qu'aux autorisations de construction.
Il est important pour nous d'améliorer et de développer continuellement nos structures, nos processus et nos produits afin de pouvoir continuer à livrer des marchandises fiables et de grande qualité et de répondre aux exigences des clients en matière de qualité. C'est pourquoi notre gestion de la qualité (QM) est certifiée depuis 1994 selon la norme DIN EN ISO 9001 et est régulièrement recertifiée. Le respect des obligations légales et administratives dans un cadre économique est pour nous une priorité absolue, de sorte que nos produits sont soumis à des contrôles réguliers et répondent aux exigences correspondantes. Avec près de 180 collaborateurs, nous nous efforçons chaque jour de tenir nos promesses en toute fiabilité. Pour nous, cela signifie la qualité et nous travaillons avec passion pour cette exigence de qualité.
La norme reconnue DIN EN ISO 9001 définit les exigences minimales en matière de gestion de la qualité d'une entreprise. Les compétences et les procédures relatives aux aspects de la qualité au sein de l'entreprise sont par exemple définies et documentées. De cette manière, la conformité à la norme et le bon fonctionnement du système de gestion correspondant sont certifiés par la norme DIN EN ISO 9001.
La norme ISO 9001 se base sur les sept principes du management de la qualité, qui servent de lignes directrices. Leur prise en compte contribue ainsi à l'amélioration de la performance globale de l'entreprise.
Principes de gestion de la qualité
Nous répondons volontiers à vos questions sur la gestion de la qualité chez HSI :
Avec notre gestion de la qualité reconnue, basée sur la certification DIN EN ISO 9001:2015, nous garantissons à nos clients qualité, efficacité et satisfaction.
La qualité joue un rôle important pour nous. C'est pourquoi HSI effectue régulièrement des audits afin de garantir la qualité du système de gestion et d'améliorer continuellement les produits et les prestations. Nous considérons la gestion de la qualité comme une approche globale et orientée vers les processus et souhaitons garantir les meilleures normes possibles dans tous les domaines. Afin de développer des solutions précoces aux éventuels problèmes, nous accompagnons nos produits tout au long de la chaîne de création de valeur et orientons l'ensemble de l'organisation vers une conception optimale des processus et des prestations. En font partie, outre le contrôle des marchandises et le traitement des réclamations, le contrôle des nouveaux produits et des premiers échantillons.
Des contrôles de qualité réguliers, une observation continue du marché et une sélection rigoureuse des fournisseurs nous aident à respecter les normes établies tout en minimisant les erreurs et les coûts. La satisfaction de nos clients est fondamentale pour notre succès commercial. C'est pourquoi nous souhaitons répondre durablement aux attentes concernant nos produits et nos services. Cela est documenté par notre système de gestion de la qualité selon la norme DIN EN ISO 9001:2015, qui est régulièrement contrôlé et certifié par le TÜV Hessen. En outre, les retours d'information des clients constituent un élément important de notre processus d'optimisation permanent. Les connaissances recueillies à partir des feedbacks et des réactions sont intégrées dans le développement des produits et contribuent à l'assurance qualité dans notre entreprise. C'est pourquoi le principe de gestion responsable s'applique chez HSI dans tous les domaines d'action.
Le thème de la durabilité prend de plus en plus d'importance pour les entreprises. À cet égard, chez HSI, nous ne tenons pas seulement compte de la rentabilité de nos activités et décisions d'entreprise, mais aussi de leur impact probable sur l'environnement. Il est important pour nous de concevoir nos produits et nos processus de manière optimale afin de préserver au mieux les ressources de notre nature. Nous nous efforçons constamment de trouver des solutions techniquement innovantes et économiquement viables afin de contribuer à un développement durable. Grâce à une amélioration constante des processus, nous visons une utilisation responsable des ressources et souhaitons nous positionner de manière durable dans une économie durable.
Apprenez à nous connaître chez HSI et découvrez ce qui nous caractérise en tant qu'entreprise.
Jetez un coup d'oeil sur notre rubrique carrière et rejoignez l'entreprise.
